Осталась в восторге от работы специалистов, начиная с девушек на ресепшен, все четко и по-делу, при этом с добротой и ул...ыбкой! Спасибо врачу Самусевой Анастасии Сергеевне, неприятная процедура кукушка пролетела незаметно!
Анастасия
Иногда специалисты разочаровывают. Я не раз посещала ЛОРа в этой клинике, всегда одно решение :- попшикайте горло. У мен...я уже этих пшикалок 20 штук. В этот раз пришла с болью и объяснила врачу ситуацию, она назначила пшикалку, которой у меня нет, полоскание. Дополнительного обследования перед назначением лечения она делать не стала. Через 2 недели выполнения предписаний улучшений не наступило и воспалились лимфоузлы. Я позвонила в клинику и просила найти компромисс с неэффективным лечением, на что мне сказали, это ваши проблемы и приходите за деньги, если вам надо. И это по словам администратора был ответ руководства, с которым она связалась по моей просьбе. Получается, что врачи этой клиники и ее руководство не несут никакой ответственности за свою работу. Будьте внимательны.
Любимый доктор
Уважаемая Анастасия!
29.07.2021 Вы посещали врача-оториноларинголога. По результатам осмотра и анамнеза выставлен диаг...ноз (заболевание носит хронический характер), сделаны назначения (в соответствии с клиническим протоколом «Диагностика и лечение пациентов с оториноларингологическими заболеваниями (взрослое население)», утв. Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь 01.06.2017 №49).
Ваш звонок, на который Вы ссылаетесь в отзыве, был совершен Вами спустя две недели после упомянутого выше визита. Разумеется, такой период времени подразумевает повторный осмотр доктора и корректировку лечения, что является платной услугой. Что и было сообщено Вам администратором центра. Мы прослушали запись телефонного разговора и сообщаем Вам, что администратор не нарушила ни один из принципов этики общения с клиентом в данном разговоре с Вами и абсолютно верно Вас обо всем информировала. Цитаты, которые Вы приводите в отзыве, не соответствуют действительности.
Несмотря на все вышеперечисленное, мы все же пригласили Вас, в порядке исключения, на бесплатный прием к врачу-оториноларингологу. Был проведен повторный осмотр и корректировка лечения. Доктор детально Вам все объяснил. Имеется Ваша личная подпись на консультативном заключении о том, что жалобы и анамнез с Ваших слов зафиксированы врачом верно, вся необходимая информация по обследованию, лечению предоставлена в полном объеме, неразъяснённых вопросов нет. Обращаем Ваше внимание, что оториноларинголог рекомендовал наблюдение в динамике.
Искренне желаем Вам здоровья!
Отзывы26
Ангелина
Хочу выразить огромную благодарность доктору терапевту Виктории Леон довне за ее правильный подход к лечению и профилак...тике заболеваний. Никогда не назначит ,, от балды, по стандарту,, а только индивидуально к каждому человеку.( мнение тех, кто лечился). С ней приятно даже ,, болеть,, насколько Виктория Л чутка, сострадательа , тактична и профессиональная во многих вопросах.
Рекомендую всем! Чувствуется ее призвание ВРАЧ!!! ГОРДИМСЯ!!!
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Матусевича, д. 70, пом. 184
УНП: 192930428; свидетельство о государственной регистрации: Инспекция МНС по Фрунзенскому району г. Минска № 2 19.06.2017; лицензия на право осуществления медицинской деятельности М-8205. Дата принятия решения о выдаче лицензии: 28.02.2018